Заказ по телефону 502-502 временно может быть затруднен от некоторых операторов связи, звоните 62-77-33

Заказ по телефону 502-502 временно может быть затруднен,  просьба делать заказы по телефонам 622-533 или 62-77-33
Заказ на Viber или  WhatsApp по номеру +7927-282-25-33

Извиняемся за доставленные неудобства

В последние дни некоторые жители Астраханской области не могут дозвониться до ряда социально-значимых объектов. Чем это вызвано?
- Для начала мы должны объяснить некоторые принципы телефонии. Для того, чтобы вызов прошел от одного абонента до другого, задействуются некие технические средства операторов связи - телефонные станции. Все операторы связи имеют соединения между собой и своими телефонными станциями. Все эти связи - как сверхчувствительных механизм, который сложно настроить и легко сломать. И когда один из операторов ломает у себя эти связи, то повреждается вся цепочка. Это можно сравнить с периодом когда вводили санкции против РФ. Тогда повреждались логистические цепочки и очень долго выстраивались новые.

- И что же произошло?
- Произошло то, что Ростелеком, который занимает доминирующее положение в пропуске трафика, с 5.08. заблокировал на своей стороне некоторые вызовы от других операторов. Поэтому дозвониться на нумерацию Ростелекома для ряда абонентов стало невозможно.

- А есть ли какие-то причины у такого шага со стороны Ростелекома?
- Это самое удивительное. Ростелеком объясняет такой шаг тем, что не может верифицировать некоторые вызовы.

- Объясните что это такое?
- В прошлом году были внесены изменения в федеральный закон о связи, который обязывает всех операторов связи проверять корректность телефонных вызовов. Цель этого - борьба с телефонными мошенниками и террористами, чтобы нельзя было подменить номер, с которого осуществляется вызов. И вот оказывается, что Ростелеком этот закон исполняет не в полной мере - часть вызовов не проверяет. И поэтому просто решил переложить эту свою проблему на других операторов и блокирует вызовы, которые не может проверить.

- А так можно было? Это ничего не нарушает?
- Конечно же нарушает, и целый свод нормативных документов. Начиная от договорных отношений между Ростелеком и другими операторами, и заканчивая федеральными законами о связи и защите конкуренции.

- А как это работает у других операторов?
- У других операторов всё хорошо. Все работают в правовом поле, с уважением к интересам друг-друга и верифицируют все телефонные вызовы. То есть проблем со звонками нет.

- Кто пострадал от этой ситуации в первую очередь?
- Ну в первую очередь пострадали абоненты других операторов, которые пытались дозвониться до абонентов Ростелекома. А так как большинство социально-значимых объектов в нашем регионе имеют телефоны от Ростелекома, то можно сказать, что пострадали наиболее социально-уязвимые потребители Астраханской области.

- Как эта ситуация может разрешиться?
- На сегодня у нас два пути: либо ждать пока выстроятся новые логистические цепочки (если проводить аналогию с санкциями Запада против РФ), либо надеяться, что Ростелеком одумается и вернется в правовое поле и снимет блокировку с легитимного трафика.