Уважаемые клиенты!
С 1 марта согласно статье 171.1 УК РФ государство обязало компании маркировать все товары при продаже в розницу.
Ввиду этого мы вынуждены менять множество процессов: внедрять дополнительный софт, платить налоги с каждого кода и мотивировать курьеров сканировать коды маркировки. Это увеличивает время выполнения заказов, усложняет логистику и сами процессы.
Для этого мы внедрили приложение для курьеров и сейчас мы его обкатываем. Это требует некоторого времени и повышения стоимости товаров. Благодаря приложению мы начнем отправлять вам уведомления о времени прибытия курьера, и вам не придется уточнять, где находится ваш заказ.
Приносим свои извинения за задержку заказов. Мы очень стараемся доставлять все вовремя и соблюдать новые требования законодательства, чтобы вы получали качественную воду.
Совсем скоро мы все отладим и будем привозить воду вовремя.
Благодарим вас за терпение и понимание.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях интернет-магазина «Оазис», размещённого по адресу 502502.ru (далее — Сайт), и разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
1.2.Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Гомзякова Анна Михайловна.
ОГРНИП: 304301727200078;
ИНН: 301500780207;
Адрес: 414018, г. Астрахань, ул. Адмирала Нахимова, д. 151, литер «Б»;
Телефон: +7 (8512) 502-502;
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: voda@502502.ru.
1.3. Используя Сайт, оставляя заявки, регистрируясь и оформляя заказы, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.
1.4.Основные понятия:
персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К персональным данным относятся, в том числе, файлы cookie, сетевой адрес (IP-адрес), данные о местоположении (геолокация), идентификаторы устройства пользователя;
обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов и пользователей Сайта — физических лиц, оформляющих заказы, регистрирующих личный кабинет или направляющих обращения.
2.2.Данные, предоставляемые пользователем при регистрации, оформлении заказа, заказе обратного звонка и в личном кабинете:
фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки (город, улица, дом, квартира/офис, подъезд, этаж);
наименование организации (для доставки в офис) — по желанию пользователя;
иные сведения, добровольно сообщённые пользователем в комментариях к заказу или обращении.
2.3.Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта:
файлы cookie;
сетевой адрес (IP-адрес);
сведения об устройстве, операционной системе и браузере, идентификаторы устройства;
данные о действиях на Сайте (просмотренные страницы, источники переходов), в том числе с использованием систем веб-аналитики;
данные о примерном местоположении (геолокация), определяемые по IP-адресу.
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и не обрабатывает биометрические персональные данные. Обработка данных несовершеннолетних не предполагается; Сайт предназначен для дееспособных лиц.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
регистрация и ведение личного кабинета пользователя на Сайте;
приём, обработка, исполнение и доставка заказов на воду, оборудование и сопутствующие товары;
проведение оплаты заказов, в том числе онлайн-оплаты, и оформление кассовых чеков в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ);
участие пользователя в бонусной (накопительной) программе;
связь с пользователем, направление уведомлений о статусе заказа, ответы на обращения и заявки на обратный звонок;
улучшение работы Сайта и анализ пользовательской активности (веб-аналитика);
с отдельного согласия — направление рекламных и информационных сообщений о товарах, услугах и акциях Оператора.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора. Обрабатываемые данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки являются:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
договор (публичная оферта), стороной которого является субъект персональных данных, — для исполнения заказа и доставки;
Закон о персональных данных и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», законодательство о применении контрольно-кассовой техники.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ, смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них).
5.2.Локализация баз данных. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (хостинг на серверах в РФ). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.3.Меры защиты. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе:
использование защищённого соединения (протокол HTTPS/TLS) при передаче данных;
хранение паролей пользователей в необратимо хешированном виде;
разграничение и учёт доступа работников к персональным данным;
назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
иные меры в соответствии с требованиями законодательства.
5.4. К обработке персональных данных допускаются только работники Оператора, в должностные обязанности которых входит такая обработка.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Для достижения целей, указанных в разделе 3, Оператор поручает обработку персональных данных (в необходимом и достаточном объёме) следующим категориям лиц, обеспечивающим требуемый уровень защиты и обрабатывающим данные на территории РФ:
служба доставки и логистики Оператора — для доставки заказа по указанному адресу;
оператор платёжной системы (ЮKassa, ООО НКО «ЮМани») — для проведения онлайн-оплаты и формирования кассовых чеков (54-ФЗ);
поставщик услуг хостинга (ООО «Бегет») — для размещения Сайта и баз данных;
сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС») — при использовании аналитических файлов cookie, для сбора обезличенной статистики посещаемости.
6.3. Передача данных органам государственной власти (в том числе в Федеральную налоговую службу, органам дознания и следствия) осуществляется в порядке и объёме, установленных законодательством РФ.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере пользователя. Cookie применяются для: обеспечения работы Сайта и корзины, сохранения авторизации и настроек (строго необходимые cookie), а также для сбора обезличенной статистики посещаемости (аналитические cookie).
7.2. Аналитические cookie и системы веб-аналитики (в том числе «Яндекс.Метрика») подключаются только после получения согласия пользователя через баннер управления файлами cookie. Пользователь вправе отказаться от аналитических cookie без потери доступа к основному функционалу Сайта.
7.3. Пользователь может в любой момент изменить своё решение, а также самостоятельно ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Порядок работы с cookie подробно описан в Политике использования файлов cookie.
8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
8.2. Данные учётной записи и истории заказов хранятся в течение всего периода использования пользователем личного кабинета и в течение одного года с момента последней активности, после чего подлежат удалению или обезличиванию, за исключением сведений, подлежащих хранению в силу закона.
8.3. Документы и сведения, связанные с исполнением заказов и бухгалтерским (налоговым) учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ о бухгалтерском учёте, налогах и архивном деле, в том числе после удаления учётной записи (в обезличенном виде).
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устаревшие, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки и удаления данных, в том числе реализовать «право на забвение» — требовать удаления информации, распространяемой с нарушением законодательства;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9.2.Как воспользоваться правами. Зарегистрированный пользователь может самостоятельно выгрузить свои данные, отозвать согласие на рекламные рассылки и удалить (обезличить) учётную запись в разделе «Приватность и данные» личного кабинета. Любой субъект также может направить обращение (запрос) через форму запроса по персональным данным либо на адрес voda@502502.ru.
9.3. Для идентификации заявителя запрос должен содержать сведения, подтверждающие его личность и участие в отношениях с Оператором (например, номер заказа, адрес электронной почты, указанный при заказе). Оператор вправе запросить дополнительное подтверждение личности.
9.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в срок не позднее 10 рабочих дней с момента получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя). При отзыве согласия либо достижении цели обработки данные удаляются или обезличиваются в срок не позднее 30 дней, если их сохранение не требуется по закону или договору.
10. Действия при инцидентах с персональными данными
10.1. При выявлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор:
в течение 24 часов — о произошедшем инциденте, его предполагаемых причинах и принятых мерах;
в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования.
10.2. Сообщить о возможной утечке или ином инциденте, затрагивающем персональные данные, можно на адрес voda@502502.ru.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция с указанием даты постоянно доступна на Сайте по адресу https://502502.ru/privacy. Настоящая Политика опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Гомзякова Анна Михайловна, ОГРН(ИП) 304301727200078, ИНН 301500780207, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 414018, г. Астрахань, ул. Адмирала Нахимова, д. 151, литер «Б» (далее по тексту — Оператор). Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
Имя
Фамилия
Телефон
Электронная почта
Город
Улица
Дом
Квартира / офис
Подъезд
Этаж
Данные о пользовании сайтом: файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
Предоставление мне услуг/работ;
Направление в мой адрес уведомлений касающихся предоставляемых услуг работ;
Подготовка и направление ответов на мои запросы;
Направление в мой адрес информации в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: voda@502502.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Редакция от 13.07.2026
1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере вашего устройства при посещении сайта 502502.ru (далее — Сайт). Они позволяют Сайту запоминать ваши действия и настройки, а также собирать обезличенную статистику. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ файлы cookie и сетевой адрес (IP-адрес) относятся к персональным данным.
2. Какие cookie мы используем
Строго необходимые cookie — обеспечивают базовую работу Сайта: авторизацию в личном кабинете, работу корзины и оформления заказа, безопасность. Без них Сайт не может функционировать, поэтому они используются всегда и не требуют отдельного согласия.
Аналитические cookie — помогают понять, как посетители пользуются Сайтом (какие страницы просматривают, откуда переходят), чтобы улучшать его работу. Для веб-аналитики может использоваться сервис «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»). Эти cookie подключаются только с вашего согласия.
3. Управление файлами cookie
При первом посещении Сайта вам показывается баннер, в котором можно принять все файлы cookie или оставить только строго необходимые. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к основному функционалу Сайта.
Вы также можете в любой момент изменить или удалить файлы cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение строго необходимых cookie может нарушить работу отдельных функций Сайта (авторизация, оформление заказа).
4. Сервисы веб-аналитики
При включённых аналитических cookie данные о посещении в обезличенном виде могут обрабатываться сервисом «Яндекс.Метрика». Условия обработки данных этим сервисом описаны в документах ООО «ЯНДЕКС», размещённых на сайте yandex.ru. Данные обрабатываются на территории Российской Федерации.
5. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте. Подробнее об обработке персональных данных — в Политике конфиденциальности.
